Zákazník pozadí
Obchodní společnost z Chile kontaktovala Shuliy poté, co na Googlu našla naše zařízení na recyklaci plastů. Zákazník pravidelně cestuje do Číny za obchodem a jménem svého koncového zákazníka nakupoval recyklační stroje.
Projekt vyžadoval plastový granulátor pro zpracování akvakulturních plováků spolu s EPS granulačním strojem a několika pomocnými stroji. Zákazník hledal dodavatele, který by mohl poskytnout většinu požadovaného vybavení na jednom místě a usnadnil tak nákup a koordinaci projektu.
Požadavky zákazníka
Zákazník původně požadoval linku na granulaci plastů s výkonem 100 kg/h. Po dalších diskuzích byla požadovaná kapacita zvýšena na 200 kg/h, aby lépe vyhovovala výrobním potřebám koncového zákazníka.
Mezi hlavní požadavky patřilo:
200 kg/h tvrdý plastový granulátor:Navrženo pro zpracování tvrdých plastových materiálů získaných z akvakulturních plováků.
Granulátor EPS:Pro recyklaci pěnových materiálů EPS.
Hydraulický řezací stroj:K řezání plastových materiálů na menší kusy před dalším zpracováním.
Plastový drtič:K mletí plastových granulí na jemný prášek pro následné aplikace.
Vylepšený mycí systém:Zákazník zdůraznil, že suroviny jsou silně kontaminované a požadoval komplexnější řešení čištění.
Vzhledem k tomu, že zákazníkovy fotografie surovin nebyly snadno dostupné, bylo potvrzení přesných charakteristik materiálu důležitou součástí počáteční komunikace.
Naše řešení na míru
1. Úprava produkční kapacity
Na základě aktualizovaných požadavků zákazníka jsme upravili nabídku ze 100 kg/h na 200 kg/h. To umožnilo, aby navrhovaná konfigurace zařízení lépe odpovídala zamýšlené zpracovatelské kapacitě koncového zákazníka.
2. Aktualizace mycího systému
Jednou z hlavních obav zákazníka byla vysoká úroveň nečistot a kontaminace na akvakulturních plovácích. Abychom tento problém vyřešili, aktualizovali jsme nabídku tak, aby zahrnovala dvounádržový mycí systém.
Tato konfigurace byla navržena pro posílení mycího stupně a poskytnutí vhodnějšího řešení pro kontaminované suroviny zákazníka. Výkon konečného čištění bude záviset na skutečném složení materiálu a úrovni znečištění.
3. Poskytování více strojů od jednoho dodavatele
Zákazník požadoval kromě granulátoru tvrdých plastů a granulátoru EPS také hydraulický řezací stroj a drtič plastů.
Shuliy nabídl příslušné možnosti vybavení a upravil nabídku podle požadavků zákazníka. Poskytování více typů strojů prostřednictvím jednoho dodavatele pomohlo zjednodušit proces nákupu a snížit potřebu koordinace s několika výrobci zařízení.
Návštěva továrny a komunikace se zákazníkem
Chilský zákazník si domluvil návštěvu továrny, ale měl velmi napjatý harmonogram, v továrně bylo k dispozici přibližně 30 minut.
Během návštěvy si zákazník prohlédl dostupné vybavení a pořídil fotografie, aby je mohl sdílet s koncovým zákazníkem. Přestože byla návštěva krátká, poskytla příležitost prohlédnout si skutečné strojní zařízení a dozvědět se více o našich výrobních možnostech.
Zákazník uvedl, že naše ceny jsou srovnatelné s cenami jiných dodavatelů. Náš relativně kompletní sortiment však nabízel důležitou výhodu: většinu požadovaných strojů bylo možné získat od jednoho dodavatele, což zjednodušilo proces nákupu.
Tato zpětná vazba posílila hodnotu nabídky kompletního řešení zařízení spíše než se zaměřovat pouze na cenu jednoho stroje.
Jak jsme řešili výzvy zákazníka
V průběhu komunikačního procesu byl zákazník často zaneprázdněn a nemohl vždy rychle poskytnout požadované fotografie surovin nebo potvrdit rozměry zařízení.
Abychom projekt udrželi v pohybu, hledali jsme referenční snímky podobných akvakulturních plováků online a poslali je zákazníkovi k potvrzení. To nám pomohlo pokračovat v projednávání požadavků na materiál a vybavení při čekání na vlastní fotografie zákazníka.
Cenovou nabídku jsme také několikrát upravovali, jak se vyjasňovaly požadavky zákazníka, včetně úpravy výrobní kapacity a doplnění o dvounádržový mycí systém.
Tím, že jsme zůstali vstřícní a flexibilní, pomohli jsme zákazníkovi vyhodnotit vhodnější kombinaci zařízení pro projekt koncového uživatele.
Proč si zákazník vybral Shuliy?
Několik faktorů učinilo Shuliy vhodným dodavatelem pro tento projekt recyklace plastů:
Nalezeno přes Google:Zákazník objevil naše zařízení při online vyhledávání strojů na recyklaci plastů.
Široký sortiment vybavení:Většinu strojů potřebných pro projekt jsme mohli nabídnout prostřednictvím jednoho dodavatele.
Flexibilní nabídka a konfigurace:Navrženou kapacitu a konfiguraci mytí jsme upravili podle měnících se požadavků zákazníka.
Skutečná návštěva továrny:Zákazník si mohl prohlédnout skutečné strojní zařízení a pořídit fotografie pro koncového zákazníka.
Responzivní komunikace:Aktivně jsme pomáhali identifikovat vhodné reference surovin, když zákazník nemohl okamžitě poskytnout fotografie.
Tyto faktory pomohly vybudovat důvěru a usnadnily zákazníkovi hodnocení zařízení Shuliy oproti jiným dodavatelům.
Stav projektu
Po návštěvě továrny a dalších diskuzích se zákazník vrátil do Chile, aby s koncovým zákazníkem potvrdil konečný plán vybavení. Aktualizovaná nabídka zahrnovala požadovaný upgrade mytí.
V poslední fázi komunikace zákazník čekal na potvrzení od koncového zákazníka, než přistoupil k platbě.
Tento projekt demonstruje důležitost flexibilního výběru zařízení, praktické komunikace a komplexní dodávky strojů při poskytování služeb mezinárodním obchodním společnostem.
Hledáte stroj na granulování plastů?
Shuliy poskytuje stroje na recyklaci plastů pro různé materiály a výrobní požadavky, včetně granulátorů tvrdých plastů, granulátorů EPS, zařízení na mytí plastů, řezacích strojů a drtičů plastů.
Pokud plánujete recyklovat plováky z akvakultury nebo jiné odpadní plastové materiály, kontaktujte nás s fotografiemi surovin, požadovanou kapacitou a cíli zpracování. Náš tým vám může pomoci vyhodnotit vhodné konfigurace zařízení a připravit cenovou nabídku na míru.
Kontaktujte Shuliy ještě dnes a proberte svůj projekt recyklace plastů.
